„5 auf einen Streich.“
Ziel und Nutzen
„5 auf einen Streich“ vermittelt vertiefendes Wissen zu den erfolgreichen Kommunikationsleitfäden. Für Führungskräfte sind dies grundlegende Kommunikationstools.
Im Seminar trainieren Sie wirksam die Leitfäden in Rollenspielen und anhand von Praxisbeispielen. Sie können aktiv verschiedene Gesprächstypen nachspielen und Sie erfahren, welche intensive Wirkung Ihre Sprache und Ihre Kommunikation entfalten kann.
Inhalte
- Aktives Zuhören
- Das lösungsorientierte Gespräch
- Feedback geben
- Konfliktgespräche führen
- Konflikte moderieren